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“小板凳”彰顯大智慧
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2025/5/6 16:00:11    來源：焦作晚報

　　今年年初以來，馬村區九里山街道創新開展“3+N”小板凳便民服務活動，定期為居民提供家電維修、愛心剪發、健康檢查3個固定服務項目及N個自選服務項目。目前，共為160余名居民解決了生活小難題。

（據《焦作日報》）

　　一張普通的小板凳，承載的不僅是社區干部的身體重量，更承載著一分沉甸甸的為民情懷。九里山街道開展的“3+N”小板凳便民服務活動，看似只是解決了一些居民生活中的小難題，實則揭示了一個基層治理的大道理：真正的治理智慧往往藏匿于最樸素的形式之中。這種干部與群眾同坐一張板凳的工作方法，構建了一種平等對話的空間，打破了傳統治理中可能存在的隔閡與距離，讓基層治理回歸到人與人之間最本真的交流狀態。

　　小板凳之所以能夠解決大問題，關鍵在于它創造了一種平等的對話機制。當社區干部和網格員放下身段，與居民同坐一張板凳時，那種常見的上下級關系被悄然消解，取而代之的是一種鄰里般的親近與信任。這種空間上的平等，轉化為心理上的親近感，使得群眾更愿意敞開心扉，說出真實想法和實際困難。小板凳雖矮，卻架起了一座連通黨心民心的橋梁。

　　深入群眾的工作方法之所以有效，是因為它準確把握了基層治理的辯證法——大處著眼，小處著手。社區干部通過“群眾需求服務清單”，將宏大的治理目標具象化為一件件可感可知的民生小事。該街道的實踐表明，治理的智慧不在于追求轟轟烈烈的政績工程，而在于能夠發現并解決那些影響群眾幸福感的小問題。

　　小板凳工作法沒有高深的理論，沒有復雜的流程，有的只是干部與群眾促膝談心的真誠與務實。這種工作方法之所以能夠“件件受到群眾擁護”，正是因為它擊中了基層治理的要害：了解群眾真實需求，解決群眾實際問題。因此，該街道這種板凳上的工作方法，值得每一位基層工作者深思與踐行。

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