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追訪各地紀委電話公布：舉報增加 受理基本當天上報

2015-1-5 9:38:41    來源：北京青年報

中央紀委官網集中公布各地紀委聯系方式

　　昨日（4日），中央紀委監察部官方網站集中公布各地紀委聯系方式，并明確紀檢監察機關信訪舉報受理范圍。

　　新年伊始，在短短4天的時間之內，圍繞著信訪舉報工作，中央紀委“去神秘化”動作不斷。繼中央紀委信訪室受理來信舉報現場首次曝光、工作人員受理來訪畫面首次公布后，各地紀委聯系方式也首次“集中亮相”中央紀委官網和手機客戶端。

　　現象

　　各地紀委電話公開 有專人負責接聽

　　昨日，中央紀委監察部官方網站集中公布各地紀委聯系方式，并明確紀檢監察機關信訪舉報受理范圍。據悉，這也是各地紀委聯系方式首次集中“亮相”中央紀委官網。

　　中央紀委、31省份及新疆生產建設兵團的舉報電話均已統一成12388，只是在區號上加以區分。中央紀委和北京市紀委共用010-12388一個舉報電話，新疆和新疆生產建設兵團則共用0991-12388；而河北和安徽在通用舉報電話之外，還額外設有舉報電話。

　　昨天下午，北青報記者先后多次撥打了中央紀委以及全國31個省、市、自治區和新疆生產建設兵團紀委的電話，所有線路均可正常撥入，但多數省份的人工接聽通道處于忙碌狀態。在多番嘗試之后，北青報記者撥通了上海、重慶、四川、云南、寧夏、青海和新疆生產建設兵團等7個地區的人工接聽電話。

　　寧夏回族自治區紀委工作人員稱，“一般情況下每天能接到不止三四十個電話，基本就沒有閑下來的時候。”而在撥打四川省紀委電話的轉接過程中，負責轉接的話務員告訴記者，由于只有一個號碼，打入省級紀委的電話數量又較多，所以電話線路經常會處于忙碌狀態。

　　為了保證電話的暢通，不少地區紀委還設有多名專門負責接聽電話的工作人員。

　　上海市紀委工作人員介紹，共有三人負責電話的接聽工作，“同一個電話號碼不只有一部電話，三個人三部電話分機都可接入，而且具體到上海各個下屬地區也都設有分機。”云南省紀委工作人員也表示，從早8點半到中午12點、下午2點半到6點的工作時間段內，均有兩到三名專職工作人員負責電話接聽工作，以確保群眾來電受理渠道暢通。

　　追訪

　　舉報電話數量有所增加 受理案件基本當天上報

　　寧夏回族自治區紀委工作人員表示，該舉報電話之前就曾公布，中央紀委網站集中公布了各地舉報電話后，他們接到的舉報電話數量相對有所增加。“只要是與紀委業務相關的案件，我們基本做到當天案件當天上報，手里從不存東西不壓案件。”

　　上海市紀委工作人員介紹，當天“舉報電話在數量上稍有增加，但和往常一樣，電話類型依然大多是以咨詢為主”。

　　從北青報記者的探訪情況來看，目前，各省紀委接到的舉報電話從20個到40個不等，但與紀委業務相關的電話數量有限。

　　“接到的電話比較雜，很多電話都是與紀委業務不相關的案件，比如征地拆遷、涉公涉私或養老金發放等與個人利益相關的案件，也是因為老百姓比較信任紀委。”新疆生產建設兵團紀委工作人員透露。青海省紀委工作人員亦直言，與紀委業務相關的檢舉舉報電話在所有電話數量中約占三分之一。

　　針對這一現狀，北青報記者發現，部分省份紀委的電話在接入前，專門設置有電子提示音向舉報者詳細說明可受理案件的具體類型和要求，同時提醒在舉報時要“注明被舉報人的姓名、單位和職務”，并“簡要說明問題發生的時間、地點和情節”。

　　此外，包括中央紀委在內，多個紀委設有專門的電話錄音舉報選項，保證即使在人工電話接聽繁忙的狀態下，舉報人也可直接通過電話錄音進行舉報。值得注意的是，河北、廣東、新疆等地還設有傳真舉報選項。

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