“3·15”現(xiàn)場人氣爆棚
新《消法》成市民關(guān)注最熱點
新《消法》成市民關(guān)注最熱點
更新時間：2014-3-17 8:44:42 來源：焦作日報
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本報訊 （記者王冰） 看著一樣的豆?jié){粉，如何辨別真假？新《消法》開始實施，與舊法相比，有啥新改變？3月15日是國際消費者權(quán)益日，我市當(dāng)天在東方紅廣場舉行了大型宣傳活動，不少市民來到現(xiàn)場積極參與，新《消法》和食品安全等問題成為大家關(guān)注的最熱點。
3月15日上午，市東方紅廣場人頭攢動。工商部門在此設(shè)置了多個投訴及咨詢服務(wù)展臺，還有40余塊展板。
“我咋看著都一樣啊？真看不出哪一包是假的。”在市工商局的假冒商品展示臺前，工商人員拿出兩包豆奶粉讓50多歲的張女士分辨真假，她左看看，右看看，為難地直搖頭。
工商人員告訴張女士，要想從外包裝上分辨真假，關(guān)鍵是看一些細(xì)節(jié)——其一，正品豆奶粉外包裝顏色鮮亮，而假冒產(chǎn)品為求低成本，往往使用的材料比較低廉，因此顏色相對較暗，字體也很模糊。其二，包裝密封口也有區(qū)別。在工商人員的指導(dǎo)下，張女士仔細(xì)甄別后發(fā)現(xiàn)，其中一包密封口筆直緊實，而另一包密封口明顯粗糙，有的地方還有突出，她很快找出了“李鬼”。圍觀的群眾表示，要把這些識別真假的方法教給家人和朋友，讓大家遇到假貨不再上當(dāng)。
和往年不同，今年3月15日新《消法》正式實施。在當(dāng)天的活動現(xiàn)場，解放工商分局工作人員發(fā)放了大量宣傳資料，耐心細(xì)致地向市民講新《消法》的相關(guān)知識。
“我聽說今后網(wǎng)購可以7日內(nèi)無理由退貨，是真的嗎？”現(xiàn)場，一位市民提出了自己的疑問。工商人員說，新《消法》中明確規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，且不需要說明理由。
“大家需要注意的是，并不是什么商品都可以無條件退貨的。”工商人員解釋，凡是屬于消費者定制的，商品屬于鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊等商品，都不適合無理由退貨。
現(xiàn)場的市民們聽得很認(rèn)真，有的還特意用手機拍下了新《消法》展板上的內(nèi)容。活動當(dāng)天，工商人員現(xiàn)場接受咨詢、投訴共計2000余次，涉及吃、穿、住、行等多個方面，同時發(fā)放宣傳單2000余份。
上圖 工商管理人員正在向一位老大爺講解如何辨別假味精。
本報記者 翟鵬程 攝
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本報訊 （記者王冰） 看著一樣的豆?jié){粉，如何辨別真假？新《消法》開始實施，與舊法相比，有啥新改變？3月15日是國際消費者權(quán)益日，我市當(dāng)天在東方紅廣場舉行了大型宣傳活動，不少市民來到現(xiàn)場積極參與，新《消法》和食品安全等問題成為大家關(guān)注的最熱點。
3月15日上午，市東方紅廣場人頭攢動。工商部門在此設(shè)置了多個投訴及咨詢服務(wù)展臺，還有40余塊展板。
“我咋看著都一樣啊？真看不出哪一包是假的。”在市工商局的假冒商品展示臺前，工商人員拿出兩包豆奶粉讓50多歲的張女士分辨真假，她左看看，右看看，為難地直搖頭。
工商人員告訴張女士，要想從外包裝上分辨真假，關(guān)鍵是看一些細(xì)節(jié)——其一，正品豆奶粉外包裝顏色鮮亮，而假冒產(chǎn)品為求低成本，往往使用的材料比較低廉，因此顏色相對較暗，字體也很模糊。其二，包裝密封口也有區(qū)別。在工商人員的指導(dǎo)下，張女士仔細(xì)甄別后發(fā)現(xiàn)，其中一包密封口筆直緊實，而另一包密封口明顯粗糙，有的地方還有突出，她很快找出了“李鬼”。圍觀的群眾表示，要把這些識別真假的方法教給家人和朋友，讓大家遇到假貨不再上當(dāng)。
和往年不同，今年3月15日新《消法》正式實施。在當(dāng)天的活動現(xiàn)場，解放工商分局工作人員發(fā)放了大量宣傳資料，耐心細(xì)致地向市民講新《消法》的相關(guān)知識。
“我聽說今后網(wǎng)購可以7日內(nèi)無理由退貨，是真的嗎？”現(xiàn)場，一位市民提出了自己的疑問。工商人員說，新《消法》中明確規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，且不需要說明理由。
“大家需要注意的是，并不是什么商品都可以無條件退貨的。”工商人員解釋，凡是屬于消費者定制的，商品屬于鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊等商品，都不適合無理由退貨。
現(xiàn)場的市民們聽得很認(rèn)真，有的還特意用手機拍下了新《消法》展板上的內(nèi)容。活動當(dāng)天，工商人員現(xiàn)場接受咨詢、投訴共計2000余次，涉及吃、穿、住、行等多個方面，同時發(fā)放宣傳單2000余份。
上圖 工商管理人員正在向一位老大爺講解如何辨別假味精。
本報記者 翟鵬程 攝
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