焦作网 WWW.JZRB.COM

服務(wù)無小事 點滴匯成金
中信銀行鄭州分行為拾荒殘疾人兌換零幣

2021-7-12 14:58:08    來源：焦作網(wǎng)

　　7月9日中午，一位手腳殘疾、衣衫襤褸的老人顫顫巍巍地走進中信銀行鄭州分行，工作人員見狀立刻上前詢問是否需要提供幫助，老人輕聲問：“我有點零錢，錢比較破舊，能不能幫我換成整錢？”工作人員熱心回答：“中信銀行可以無償為您兌換小面額、殘缺污損人民幣”。

 

 

　　由于老人腿部嚴(yán)重殘疾走路不穩(wěn)，工作人員主動攙扶客戶，客戶滿懷感激，中信銀行鄭州分行工作人員耐心與客戶溝通，打消其顧慮，提示老人不用著急，小心落座。因老人僅有一只手可以活動，掏錢的過程十分艱難，工作人員主動幫助，幫客戶把辛苦積攢小心保管的錢拿出。柜員耐心清點零錢，并記錄每個幣種對應(yīng)的金額以便老人計算，當(dāng)柜員把兌換后的整錢遞給老人時，老人連連道謝，熱淚盈眶，對中信的服務(wù)贊不絕口。

　　中信銀行鄭州分行始終秉承為客戶提供溫暖、貼心服務(wù)的理念，做對事、做好事。零鈔兌換，業(yè)務(wù)雖小卻見真心，服務(wù)雖簡卻見真情。中信銀行鄭州分行將繼續(xù)堅持以客戶為中心，做好銀行服務(wù)工作，用真心換取客戶的理解和信任，傳遞中信溫度，傳遞正能量！

 

（中信銀行鄭州分行 常雙雙）

相關(guān)信息： 中信銀行鄭州分行踐行“我為群眾辦實事” 中信銀行南陽分行幫助客戶兌換殘幣 鄂北紅色曙光從這里升起 短評敢于勝利 再創(chuàng)偉業(yè) 中信銀行安陽分行開展“金融知識進社區(qū)黨建引領(lǐng)惠民生”活動 中信銀行新鄉(xiāng)分行榮獲2020年度新鄉(xiāng)市“平安金融機構(gòu)（銀行業(yè)）”… 中信銀行鄭州分行上門服務(wù)溫暖客戶 奮斗百年路 啟航新征程 焦作黨史上的今天 省國調(diào)隊蒞沁調(diào)研勞動力調(diào)查工作并開展主題黨日活動

	焦作網(wǎng)免責(zé)聲明：
① 本網(wǎng)所有稿件，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載。 ② 轉(zhuǎn)載稿件不代表本網(wǎng)觀點，如有異議請聯(lián)系我們即可處理。 ③ 刊發(fā)、轉(zhuǎn)載的稿件，作者可聯(lián)系本網(wǎng)申領(lǐng)稿酬。