中信銀行洛陽分行協(xié)助企業(yè)回收硬幣獲贊
更新時(shí)間：2021-10-19 14:51:52 來源：中信銀行洛陽分行
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2021年專題區(qū)
10月12日下午，中信銀行洛陽分行收到客戶咨詢電話，客戶表示自己追回欠款30多萬，但欠款方還款時(shí)現(xiàn)金全部為1元硬幣，詢問能否幫助清點(diǎn)。
中信銀行洛陽分行收到該咨詢后，及時(shí)反饋相關(guān)情況并制定相應(yīng)應(yīng)對(duì)方案。中信銀行洛陽分行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)情況，積極協(xié)調(diào)各家支行的硬幣清分機(jī)和硬幣包裝機(jī)調(diào)往該網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)向客戶回復(fù)會(huì)盡全力配合硬幣清點(diǎn)工作。
10月14日下午，客戶攜帶部分硬幣到網(wǎng)點(diǎn)，兩名工作人員持續(xù)三個(gè)小時(shí)為客戶清點(diǎn)硬幣。10月15日，客戶再次攜帶大量硬幣到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。工作人員在保證網(wǎng)點(diǎn)正常辦理業(yè)務(wù)的情況下，持續(xù)清點(diǎn)，歷時(shí)整整一天。因大部分硬幣上污垢、銹漬痕跡明顯，清點(diǎn)難度大，耗時(shí)長(zhǎng)，一天半內(nèi)未能全部清點(diǎn)完畢，遂與客戶溝通約定下次清點(diǎn)時(shí)間。客戶表示非常感謝，感謝中信銀行洛陽分行替他們解決了一個(gè)棘手難題。
中信銀行洛陽分行急客戶所急，解客戶難題，始終秉承“用心服務(wù)，從我做起”的服務(wù)理念，以真誠的服務(wù)態(tài)度和高效的辦事效率為客戶提供專業(yè)而又溫暖的服務(wù)。
（中信銀行洛陽分行 寇相如）
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10月12日下午，中信銀行洛陽分行收到客戶咨詢電話，客戶表示自己追回欠款30多萬，但欠款方還款時(shí)現(xiàn)金全部為1元硬幣，詢問能否幫助清點(diǎn)。
中信銀行洛陽分行收到該咨詢后，及時(shí)反饋相關(guān)情況并制定相應(yīng)應(yīng)對(duì)方案。中信銀行洛陽分行根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)情況，積極協(xié)調(diào)各家支行的硬幣清分機(jī)和硬幣包裝機(jī)調(diào)往該網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)向客戶回復(fù)會(huì)盡全力配合硬幣清點(diǎn)工作。
10月14日下午，客戶攜帶部分硬幣到網(wǎng)點(diǎn)，兩名工作人員持續(xù)三個(gè)小時(shí)為客戶清點(diǎn)硬幣。10月15日，客戶再次攜帶大量硬幣到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。工作人員在保證網(wǎng)點(diǎn)正常辦理業(yè)務(wù)的情況下，持續(xù)清點(diǎn)，歷時(shí)整整一天。因大部分硬幣上污垢、銹漬痕跡明顯，清點(diǎn)難度大，耗時(shí)長(zhǎng)，一天半內(nèi)未能全部清點(diǎn)完畢，遂與客戶溝通約定下次清點(diǎn)時(shí)間。客戶表示非常感謝，感謝中信銀行洛陽分行替他們解決了一個(gè)棘手難題。
中信銀行洛陽分行急客戶所急，解客戶難題，始終秉承“用心服務(wù)，從我做起”的服務(wù)理念，以真誠的服務(wù)態(tài)度和高效的辦事效率為客戶提供專業(yè)而又溫暖的服務(wù)。
（中信銀行洛陽分行 寇相如）
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