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中信銀行鄭州分行為客戶清點大量硬幣獲好評

2022-1-5 19:17:59    來源：中信銀行鄭州分行

　　1月4日，一位客戶背著沉甸甸的包來到中信銀行鄭州分行，工作人員熱情接待并詢問客戶業務需求。客戶將自己的背包打開，包里均為一卷一卷用紙包起來的硬幣。

　　經了解，客戶為物業公司出納人員，這些硬幣是小區物業充電樁費用款項，需要將這些硬幣現金存入賬戶。中信銀行鄭州分行工作人員立即協調并開立硬幣清點綠色窗口，同時與大堂人員積極溝通配合，提高業務效率，保證廳堂客戶辦理業務有序進行。

　　中信銀行鄭州分行工作人員拆開每卷硬幣發現里邊摻雜著不同的券別，中間還有許多已生銹的硬幣，對辨別困難的硬幣需要人工挑揀、反復清點，工作人員從上午10點一直清點到中午12點半。工作人員為客戶辦理完業務后，客戶連聲道謝并表示對中信銀行溫暖的服務非常滿意。

　　中信銀行鄭州分行始終秉承“用心服務，從我做起”的服務理念，以熱情周到的服務溫暖人心，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，主動承擔社會責任，致力于為客戶提供有溫度的中信服務。

 

（中信銀行鄭州分行 馮寸暉）

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