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中信銀行鄭州分行助客戶找回丟失物品

2022-4-13 18:05:49    來源：中信銀行鄭州分行

　　4月8日14：30左右，客戶趙先生急匆匆趕到中信銀行鄭州分行，找到正辦理業務的工作人員。趙先生稱自己上午來網點辦理對公業務，不慎將重要物品遺失，但又不確定是否遺忘在網點。

　　中信銀行鄭州分行工作人員在現場未尋找到客戶丟失物品的情況下，立即協同保安班長調閱監控查找，大堂經理在對客戶進行耐心安撫后，客戶先行離開。該行工作人員通過監控調閱發現該客戶的重要物品被一名年輕客戶拿走，隨后通過多種渠道聯系上年輕客戶并找回物品，成功物歸原主。

　　重要物品的失而復得讓客戶對中信銀行鄭州分行充滿感激。4月12日中午，客戶再次來到了中信銀行鄭州分行，同時帶來了表揚信和錦旗，再次表達感謝并表示將繼續深入業務合作。

　　中信銀行鄭州分行秉承“以客戶為中心”，積極踐行“我為群眾辦實事”，堅持客戶之事無小事，將繼續以飽滿的熱情為客戶提供貼心的服務。

（中信銀行鄭州分行 曲瑾）

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