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中信銀行鄭州分行延時營業為受困企業主辦理大額貨款入賬

2022-6-7 12:45:21    來源：中信銀行鄭州分行

　　6月6日，臨近下班時間，中信銀行鄭州分行柜員正準備結賬，桌面電話突然響起，工作人員接起電話，客戶趙女士急切地詢問銀行是否可以延時營業，自己有一筆大額現金急需入賬。

　　經了解，趙女士是一名小微企業主，因疫情等原因，有一批貨款交易對手一直未支付，企業現金流吃緊，經過多次催收，今天終于收到現金款項，金額為290萬。由于金額較大，交付時間晚于銀行下班時間，這么大一筆現金放于個人住宅，擔心不安全。了解到客戶情況，銀行工作人員第一時間向相關部門申請開設綠色通道、報備業務。

　　17時40分，趙女士終于到達營業網點。在中信銀行鄭州分行保安師傅的陪同下，趙女士拉著兩個大大的行李箱進入營業網點，工作人員熱情接待，并迅速辦理資金清點，19時20分將現金存入客戶銀行賬戶。客戶向工作人員連聲道謝：“你們的服務太好了，要不是你們加班為我辦理業務，今晚怕是睡不好覺了。”

　　貼心的服務，贏得客戶廣泛認可，中信銀行鄭州分行秉承著有溫度的服務理念，積極做好金融服務，用心服務好每一位客戶，用實際行動為群眾辦實事，為客戶的財產安全保駕護航。

（中信銀行鄭州分行 趙凌云）

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