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賦能美好生活，中信銀行鄭州分行助力新市民“安居樂業”

2022-10-21 19:54:37    來源：中信銀行鄭州分行

　　為貫徹落實《中國銀保監會關于加快推進新市民金融服務工作的通知》要求，充分發揮金融支撐作用，為穩經濟保就業貢獻金融力量，中信銀行鄭州分行持續加大政策傳導力度，為退役軍人、高端人才引進、進城創業農民工、大學畢業生等新市民群體，提供符合切身實際需要的金融產品和服務，托起新市民滿滿的獲得感、穩穩的幸福感。

　　王先生是一位外賣騎手，剛參加工作急需辦理一張工資卡，由于未滿18周歲且身份證卡片損壞無法機讀，擔心自己無法開卡，到中信銀行鄭州分行網點尋求幫助。了解客戶情況后，柜員審核客戶身份無誤且為本人辦卡后，快速高效地為王先生辦理了工資卡。在開卡過程中，該行工作人員現場演示手機銀行操作流程，手把手教會王先生使用手機銀行余額查詢、轉賬等功能，同時宣講了防范電信網絡詐騙、存款保險等相關金融知識，引導提升新市民風險防范意識和反詐能力。同時，該行工作人員主動向王先生宣講減費讓利政策，手機銀行跨行轉賬免費，微信動賬提醒免費，方便隨時查詢工資卡余額，方便隨時將工資匯給遠在老家的父母。該行工作人員耐心細致地解答王先生提出的各種問題，讓王先生感受金融服務的便利，感受城市的溫暖。

　　為解決流動就業群體等新市民個人工資卡開戶難的問題，中信銀行鄭州分行優化賬戶開戶服務，為剛畢業的大學生、流動就業人口、異地就業人口等新市民群體提供開戶便利，提升金融獲得感。下一步，中信銀行鄭州分行將繼續主動擔當，積極作為，不斷提升金融服務的深度和廣度，持續聚焦新市民對重點領域的金融服務需求，深耕特色普惠信貸業務，為新市民提供更豐富、更貼心、更便捷的金融服務，助力新市民“安居樂業”。

（中信銀行鄭州分行 白旭陽）

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