焦作网 WWW.JZRB.COM

中信銀行鄭州分行：疫情防控不放松 金融服務不打烊

2022-11-1 10:39:48    來源：中信銀行鄭州分行

　　自鄭州市10月疫情暴發以來，中信銀行鄭州分行以“時時放心不下”的責任感，從緊從嚴、從早從快、從細從實落實各項防控措施，最大限度嚴防疫情風險傳播，全力保障員工、客戶生命安全和身體健康，與企業及個人客戶共渡難關、共克維艱。

　　為一線醫護人員代發工資

　　做好抗疫一線人員工資代發，是對客戶的守護，更是對民生的保障。本輪疫情形勢嚴峻，中信銀行鄭州分行在做好疫情防控工作的同時，提前重檢應對疫情導致業務運營中斷場景的方案，做好備用場地備用資源軟硬件均處于可用狀態，保證突發情況下重點業務不中斷及金融服務通暢。近日，某醫院客戶需為上千名醫護人員發放工資，該行及時啟動應急預案，迅速響應，多方配合，快速為客戶辦理了代發業務，為奮斗在一線的醫護人員提供安全感和正常生活保障，化資金之憂促生產，解薪火之急穩民心，獲得客戶的好評。

　　保個人客戶資金使用通暢

　　近日，該行接到客戶電話，“之前不知道賬戶狀態異常，剛轉進去的錢，急用于支付醫藥費但轉不出來，疫情期間市區銀行網點都暫停營業，不知道該怎么辦才好”，電話里客戶語氣著急，希望該行盡快解決問題。該行工作人員了解情況后，第一時間與本部閉環值班人員聯系，最后，通過多方協調配合，參照疫情期間應急處理流程，在風險可控前提下，快速將客戶賬戶狀態恢復正常，確保客戶及時交納醫藥費。

　　下一步，中信銀行鄭州分行將以更高的政治站位、更堅決的信心、更有力的行動、更有溫度的服務，統籌做好疫情防控和金融服務工作，為實現統籌疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”貢獻中信力量。

（中信銀行鄭州分行 謝萌迪 閆雨萌）

相關信息： “新市民 心服務”中信銀行鄭州分行在行動 市領導到博愛縣、沁陽市調研校園疫情防控工作 全市商務系統經濟運行調度會召開 全市民政系統疫情防控工作視頻調度會議召開 市領導調研高速卡口疫情防控保通保暢工作 市博物館推出“云”上看展 市領導督導檢查疫情防控工作 市領導到解放區督導疫情防控工作 市領導到修武縣暗訪調研疫情防控工作

	焦作網免責聲明：
① 本網所有稿件，未經許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網觀點，如有異議請聯系我們即可處理。 ③ 刊發、轉載的稿件，作者可聯系本網申領稿酬。