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中信銀行鄭州分行高效助力企業發薪及結算業務

2023-2-8 16:25:47    來源：中信銀行鄭州分行

　　雙節前后，正是各個工廠給辛苦了一年的工友們發薪結算的關鍵結點。為了給工友提供優質的金融服務，中信銀行鄭州分行克服困難，多次將“銀行柜臺”搬到工廠，上門辦理工資卡，保障工資順利發放。在辦卡過程中，該行員工耐心指導客戶手機銀行的使用，普及相關金融知識，講解代發工資客戶權益，切實保障了工人們支付渠道的暢通，為客戶提供了有溫度的中信服務。

　　除了高效助力企業發薪外，中信銀行鄭州分行優化企業賬戶服務，確保資金順暢結算。近日，一位客戶拿著一沓資料急匆匆來到對公柜臺，該客戶稱自己是公司法人，現在有一筆大額工程款急需入賬，但因其賬戶在開戶后長時間未動賬處于睡眠狀態，公司法人也變更了，賬戶無法正常使用。了解到客戶的迫切需求，該行工作人員迅速響應，核對業務辦理資料，全程加急處理，及時將賬戶恢復正常，確保款項順利入賬。客戶對該行的高效服務表示贊許，撥打客服電話進行表揚。

　　中信銀行鄭州分行踐行“我為群眾辦實事”，為客戶提供高效、便捷、專業的服務，想客戶之所想，急客戶之所急，努力成為客戶信賴、有溫度的銀行。

（中信銀行鄭州分行 秦鑫 黃智謀）

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