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2021年專題區(qū)

辦實(shí)事、解難題,中信銀行鄭州分行上門服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)
更新時(shí)間:2023-6-9 16:52:16    來源:中信銀行鄭州分行

  近日,中信銀行鄭州分行網(wǎng)點(diǎn)工作人員接到某餐飲公司財(cái)務(wù)人員電話,有一批新入職員工約40余人需要開卡,因著急發(fā)工資,員工逐個(gè)到網(wǎng)點(diǎn)開卡時(shí)間不夠,特向銀行網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助。

  該行工作人員了解客戶情況后,第一時(shí)間制定上門服務(wù)方案,與客戶約定好上門時(shí)間及需提前準(zhǔn)備的材料。次日一早,工作人員攜帶智慧柜臺(tái)設(shè)備前往客戶辦公場(chǎng)所,因準(zhǔn)備工作充分,現(xiàn)場(chǎng)警銀通掃碼、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳和開卡操作有序開展,半天時(shí)間順利完成全部新入職員工開卡,高效、有溫度的服務(wù)獲得客戶連連稱贊。

  完成開卡后,集中對(duì)客戶開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和反洗錢等金融知識(shí)宣講,提醒客戶提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范賬戶使用,保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全不受侵害。為群眾辦實(shí)事、解難題,履行社會(huì)責(zé)任,中信銀行鄭州分行一直在路上。


(中信銀行鄭州分行 張海輪)

文章編輯:陳婷 
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辦實(shí)事、解難題,中信銀行鄭州分行上門服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)
2023-6-9 16:52:16    來源:中信銀行鄭州分行

  近日,中信銀行鄭州分行網(wǎng)點(diǎn)工作人員接到某餐飲公司財(cái)務(wù)人員電話,有一批新入職員工約40余人需要開卡,因著急發(fā)工資,員工逐個(gè)到網(wǎng)點(diǎn)開卡時(shí)間不夠,特向銀行網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助。

  該行工作人員了解客戶情況后,第一時(shí)間制定上門服務(wù)方案,與客戶約定好上門時(shí)間及需提前準(zhǔn)備的材料。次日一早,工作人員攜帶智慧柜臺(tái)設(shè)備前往客戶辦公場(chǎng)所,因準(zhǔn)備工作充分,現(xiàn)場(chǎng)警銀通掃碼、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳和開卡操作有序開展,半天時(shí)間順利完成全部新入職員工開卡,高效、有溫度的服務(wù)獲得客戶連連稱贊。

  完成開卡后,集中對(duì)客戶開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和反洗錢等金融知識(shí)宣講,提醒客戶提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范賬戶使用,保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全不受侵害。為群眾辦實(shí)事、解難題,履行社會(huì)責(zé)任,中信銀行鄭州分行一直在路上。


(中信銀行鄭州分行 張海輪)

文章編輯:陳婷 
 

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