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2021年專題區

中信銀行洛陽分行優化賬戶服務為客戶解難題
更新時間:2023-7-13 17:50:54    來源:中信銀行洛陽分行

  近日,一位客戶急匆匆的來到中信銀行洛陽分行營業網點,申請開立一個對公結算賬戶,表示其需次日在中企云聯平臺接收一筆工程款,時間較為緊迫,需要工作人員當天下午將單位銀行結算賬戶開立出來。

  因客戶注冊地址在宜陽但是經營地址在洛陽,為了滿足客戶需求,且有效防范賬戶風險,該行多部門協同合作,開展客戶開戶前審核及資料準備,同時迅速安排工作人員前往客戶經營地進行上門核實,核實客戶經營情況和開戶意愿。該行部門間高效合作,整理開戶資料、盡職調查等工作并行處理,提升服務效率,秉承“心中有客戶,服務有溫暖”的原則,為客戶提供優質高效的金融服務,于當日下午順利完成賬戶開立及業務功能的簽約,并為賬戶設置相應轉賬限額,確保了次日客戶資金順利入賬,解決了客戶的燃眉之急。客戶對中信銀行的服務表示非常的贊賞,并堅持要撥打總行客服熱線對銀行工作人員進行表揚。

  中信銀行洛陽分行始終以客戶實際需求為出發點,認真履行社會責任,為客戶排憂解難,提供更加全面、便捷、周到、高效的優質服務,努力打造有溫度的銀行。

(中信銀行洛陽分行 馬云飛)

文章編輯:陳婷 
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    中信銀行洛陽分行優化賬戶服務為客戶解難題
    2023-7-13 17:50:54    來源:中信銀行洛陽分行

      近日,一位客戶急匆匆的來到中信銀行洛陽分行營業網點,申請開立一個對公結算賬戶,表示其需次日在中企云聯平臺接收一筆工程款,時間較為緊迫,需要工作人員當天下午將單位銀行結算賬戶開立出來。

      因客戶注冊地址在宜陽但是經營地址在洛陽,為了滿足客戶需求,且有效防范賬戶風險,該行多部門協同合作,開展客戶開戶前審核及資料準備,同時迅速安排工作人員前往客戶經營地進行上門核實,核實客戶經營情況和開戶意愿。該行部門間高效合作,整理開戶資料、盡職調查等工作并行處理,提升服務效率,秉承“心中有客戶,服務有溫暖”的原則,為客戶提供優質高效的金融服務,于當日下午順利完成賬戶開立及業務功能的簽約,并為賬戶設置相應轉賬限額,確保了次日客戶資金順利入賬,解決了客戶的燃眉之急。客戶對中信銀行的服務表示非常的贊賞,并堅持要撥打總行客服熱線對銀行工作人員進行表揚。

      中信銀行洛陽分行始終以客戶實際需求為出發點,認真履行社會責任,為客戶排憂解難,提供更加全面、便捷、周到、高效的優質服務,努力打造有溫度的銀行。

    (中信銀行洛陽分行 馬云飛)

    文章編輯:陳婷 
     

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