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維護群眾合法權益 促進社會和諧穩定　全市自然資源和規劃系統信訪工作會議召開

2023-8-23 15:18:37    來源：焦作日報

　　8月18日，全市自然資源和規劃系統信訪工作會議召開，總結2022年度及2023年上半年信訪工作，表彰先進，安排部署下階段工作。市自然資源和規劃局黨組書記、局長劉曉軍出席會議并講話。

　　會議聽取了各縣（市）局2022年及2023年上半年信訪工作情況匯報；通報了2022年及2023年上半年信訪工作情況，安排部署下階段工作；向受到省自然資源廳表彰的信訪工作成績突出單位武陟縣自然資源局、孟州市自然資源和規劃局頒獎。

　　會議指出，黨中央對信訪工作高度重視，加強和改進人民信訪工作，是貫徹黨的群眾路線、厚植黨的執政根基的必然要求。全系統要自覺對標對表黨的二十大關于信訪工作的戰略部署，認真落實中央和省、市關于信訪維穩工作有關安排部署，深入研究謀劃，細化工作舉措，以強烈的責任擔當抓好落實，全力維護社會大局和諧穩定。

　　會議要求，全系統要做好自然資源和規劃領域信訪工作，加大矛盾糾紛化解力度，把信訪工作與重點項目服務保障、化解矛盾糾紛、維護社會穩定結合起來，不推、不拖，及時解決群眾反映的熱點難點問題。要從源頭上解決群眾合法合理訴求，對于符合政策的問題，及時予以解決；對于不符合政策的問題，給予合理的政策解釋；對于要求雖然合理，但還解決不了的問題，耐心做好群眾的思想工作，積極引導；對于超出職責范圍的事項，及時轉交有關部門處理。

　　會議強調，全系統要端正思想，認清信訪是送上門來的群眾工作，是反映社情民意的重要渠道，是黨聯系群眾的通道，是檢驗工作成效的具體體現，始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，直面問題，分類施策，下好先手棋，為高質量發展提供堅強保障。要換位思考，把來訪群眾當成自己的親人，把來信看作家書，把信訪事項當作家里的事，善于從群眾的立場出發，耐心傾聽、想方設法，把道理講透、把政策講清、把氣力用足，真正把信訪工作做到群眾心坎上。

　　要撲下身子，下沉一線，了解情況，摸清實情，堅持“三到位一處理”工作方法，明確思路和方向，提升工作質效。要堅持問題導向，注重實效，久久為功，著眼提高群眾滿意度，辦理速度要快、化解路徑要準、解決辦法要實。要強化責任落實，健全上下聯動機制，深入學習貫徹《信訪工作條例》，嚴格落實“屬地主體責任、行業監管責任、領導分包責任”，做到事事有回應、件件有落實，為全市營造安全穩定的社會環境貢獻自然資源和規劃力量。

　　該局部分副縣級以上領導，各縣（市）局、城區各分局主要和分管負責人，局機關各科室負責人共50余人參加會議。

（記者張苗）

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