上海新規守護健身群體“錢袋子”
更新時間：2025/3/17 9:50:26 來源：新華社CNML文字
2025年專題
新華社上海3月15日電（記者 許東遠）近年來，體育健身行業蓬勃發展，越來越多的人加入健身行列，追求健康生活。然而，預付式消費糾紛、合同不規范等問題時有發生。近期，上海接連出臺新政策，為行業頑疾開出“藥方”，守護健身群體的“錢袋子”。
3月1日，《上海市體育健身行業預付式消費經營活動監管實施辦法（試行）》（簡稱《辦法》）正式施行。該《辦法》提出對行業預付式消費經營活動的監管舉措，首次設立體育健身行業預收資金限額、限期、限次標準。
即經營者不得對同一消費者一次性收取或者變相收取金額超過5000元、時長超過24個月的會籍類預付款；金額超過20000元、次數超過60次的課時類預付款；金額超過5000元的儲值類等預付款。經營者對同一消費者收取各類預付憑證預付款總計不得超過20000元。經營者與消費者續約后，收取同一消費者的預收資金余額，以及所對應的服務期限、次數不得超過前款規定。
為進一步落實政策落地，上海近日發布《上海市體育健身行業會員服務合同示范文本（2025版）》《上海市體育健身行業健身指導服務合同示范文本（2025版）》（簡稱《會員服務合同》《健身指導服務合同》）。
兩部合同示范文本發布后，上海市體育健身休閑活動、體育場地設施管理領域的經營者以收取預付款方式提供服務的，向消費者銷售會籍卡和私教等課程時，當事人可選擇使用合同示范文本。
據悉，首批37家健身品牌和公共體育場館代表，涉及782家門店和場館，率先簽署使用合同示范文本承諾書。
記者注意到，不少健身機構已開始積極擁抱新政。在上�！凹游榘踅∩怼苯瓰丑w育場店，門口墻上已張貼公示欄。內容包括店內預付金額、服務期限、合同示范文本、預付卡風險提示、監督信息等……
“加伍磅健身”創始人張哲瑜表示，“新政實施后，大家會逐漸重拾對健身行業的信心。消費者在健身過程中如對服務不滿意，退費相比以往會更容易，這會更加考驗健身機構的整體運營和資源配置能力。健身機構的服務需要更加專業，不斷去提升自身的服務質量，這樣才可能吸引消費者達成復購�！�
“之前我健身的地方倒閉了，這之后，健身對我來說成了一個心理障礙�！鄙虾Ｊ忻駞桥逄m是一位健身愛好者，《辦法》實施后，她重新開始了健身�！斑@個政策出臺后，我會按照條款來購買階段性的服務，理性消費，如果滿意，我會不斷購買下去�！�
上海星瀚律師事務所主任衛新表示，《辦法》的實施和新版合同對規范、引導市場主體的行為，可以發揮積極的作用，也能夠有效預防潛在的民事糾紛，從源頭化解矛盾。特別是對預付式消費風險透明化，強化了經營者的告知義務，其中會籍時長、私教課有效期時長不建議超過健身房場地租賃期限，能一定程度從事前預防超賣的現象。
“從體育產業發展的角度來看，《辦法》正式施行，合同示范文本的發布有利于發揮行業自律作用和社會監督作用，健全體育健身行業綜合治理體系，進一步規范市場�！鄙虾ｓw育大學教授楊倩表示，未來合同可以結合新業態新形勢與時俱進，比如推廣電子合同使用，利用區塊鏈等技術確保合同的真實性、安全性和可追溯性。
根據《辦法》第十條，經營者應當按照單用途卡管理有關規定，將預收資金余額采取專用存款賬戶管理，或者采取履約保證保險、保函等方式沖抵存管資金。
“五氧健身”總經理陳德軍介紹，“作為試點單位，目前我們其中一家門店已經設立了專門賬戶，消費者購卡的資金會進到專款資金賬戶，消費者可跟蹤查詢到自己的消費記錄�！睋�，上海市單用途卡協同監管平臺正在優化建設，體育健身行業作為試點行業，將推動企業試點與協同監管服務平臺的對接，實現購卡后預收資金直接劃轉至專管賬戶的源頭管理模式。
“隨著消費理念轉變，上海一些健身品牌、工作室其實已經開始嘗試轉變經營模式。”上海市健身健美協會秘書長孫崇表示，目前，大部分健身企業，尤其是新進品牌和工作室都已主推或全部發行月付制、小課包等符合“三限”規定和消費趨勢的產品，從拼業績到拼服務、拼口碑，大家都在積極尋求行業變革之路，“相信行業未來的整體發展前景一定是積極向好的�！�
美團提供的最新消費數據顯示，截至3月12日，上海地區提供月卡或短期課團購門店已有1200多家（占合作門店的52%）；年同比增長137%。新政落地兩周來，短期團購門店數增長達7.4%。
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新華社上海3月15日電（記者 許東遠）近年來，體育健身行業蓬勃發展，越來越多的人加入健身行列，追求健康生活。然而，預付式消費糾紛、合同不規范等問題時有發生。近期，上海接連出臺新政策，為行業頑疾開出“藥方”，守護健身群體的“錢袋子”。
3月1日，《上海市體育健身行業預付式消費經營活動監管實施辦法（試行）》（簡稱《辦法》）正式施行。該《辦法》提出對行業預付式消費經營活動的監管舉措，首次設立體育健身行業預收資金限額、限期、限次標準。
即經營者不得對同一消費者一次性收取或者變相收取金額超過5000元、時長超過24個月的會籍類預付款；金額超過20000元、次數超過60次的課時類預付款；金額超過5000元的儲值類等預付款。經營者對同一消費者收取各類預付憑證預付款總計不得超過20000元。經營者與消費者續約后，收取同一消費者的預收資金余額，以及所對應的服務期限、次數不得超過前款規定。
為進一步落實政策落地，上海近日發布《上海市體育健身行業會員服務合同示范文本（2025版）》《上海市體育健身行業健身指導服務合同示范文本（2025版）》（簡稱《會員服務合同》《健身指導服務合同》）。
兩部合同示范文本發布后，上海市體育健身休閑活動、體育場地設施管理領域的經營者以收取預付款方式提供服務的，向消費者銷售會籍卡和私教等課程時，當事人可選擇使用合同示范文本。
據悉，首批37家健身品牌和公共體育場館代表，涉及782家門店和場館，率先簽署使用合同示范文本承諾書。
記者注意到，不少健身機構已開始積極擁抱新政。在上海“加伍磅健身”江灣體育場店，門口墻上已張貼公示欄。內容包括店內預付金額、服務期限、合同示范文本、預付卡風險提示、監督信息等……
“加伍磅健身”創始人張哲瑜表示，“新政實施后，大家會逐漸重拾對健身行業的信心。消費者在健身過程中如對服務不滿意，退費相比以往會更容易，這會更加考驗健身機構的整體運營和資源配置能力。健身機構的服務需要更加專業，不斷去提升自身的服務質量，這樣才可能吸引消費者達成復購�！�
“之前我健身的地方倒閉了，這之后，健身對我來說成了一個心理障礙�！鄙虾Ｊ忻駞桥逄m是一位健身愛好者，《辦法》實施后，她重新開始了健身�！斑@個政策出臺后，我會按照條款來購買階段性的服務，理性消費，如果滿意，我會不斷購買下去�！�
上海星瀚律師事務所主任衛新表示，《辦法》的實施和新版合同對規范、引導市場主體的行為，可以發揮積極的作用，也能夠有效預防潛在的民事糾紛，從源頭化解矛盾。特別是對預付式消費風險透明化，強化了經營者的告知義務，其中會籍時長、私教課有效期時長不建議超過健身房場地租賃期限，能一定程度從事前預防超賣的現象。
“從體育產業發展的角度來看，《辦法》正式施行，合同示范文本的發布有利于發揮行業自律作用和社會監督作用，健全體育健身行業綜合治理體系，進一步規范市場。”上海體育大學教授楊倩表示，未來合同可以結合新業態新形勢與時俱進，比如推廣電子合同使用，利用區塊鏈等技術確保合同的真實性、安全性和可追溯性。
根據《辦法》第十條，經營者應當按照單用途卡管理有關規定，將預收資金余額采取專用存款賬戶管理，或者采取履約保證保險、保函等方式沖抵存管資金。
“五氧健身”總經理陳德軍介紹，“作為試點單位，目前我們其中一家門店已經設立了專門賬戶，消費者購卡的資金會進到�？钯Y金賬戶，消費者可跟蹤查詢到自己的消費記錄�！睋ぃ虾Ｊ袉斡猛究▍f同監管平臺正在優化建設，體育健身行業作為試點行業，將推動企業試點與協同監管服務平臺的對接，實現購卡后預收資金直接劃轉至專管賬戶的源頭管理模式。
“隨著消費理念轉變，上海一些健身品牌、工作室其實已經開始嘗試轉變經營模式。”上海市健身健美協會秘書長孫崇表示，目前，大部分健身企業，尤其是新進品牌和工作室都已主推或全部發行月付制、小課包等符合“三限”規定和消費趨勢的產品，從拼業績到拼服務、拼口碑，大家都在積極尋求行業變革之路，“相信行業未來的整體發展前景一定是積極向好的�！�
美團提供的最新消費數據顯示，截至3月12日，上海地區提供月卡或短期課團購門店已有1200多家（占合作門店的52%）；年同比增長137%。新政落地兩周來，短期團購門店數增長達7.4%。
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