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焦作供電公司首席服務(wù)官走訪產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)
更新時(shí)間:2023-12-5 9:56:39    來(lái)源:焦作日?qǐng)?bào)

  11月30日,焦作供電公司營(yíng)銷支持中心組織企業(yè)首席服務(wù)官、包聯(lián)客戶經(jīng)理到龍佰集團(tuán)股份有限公司、多氟多新材料股份有限公司和焦作市維納科技有限公司進(jìn)行走訪。

  在走訪過(guò)程中,該公司首席服務(wù)官結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,深入了解企業(yè)冬季生產(chǎn)現(xiàn)狀及用電負(fù)荷情況,針對(duì)反映的電力方面問(wèn)題予以回復(fù);向企業(yè)宣傳當(dāng)前的供電形勢(shì)以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措,確保企業(yè)應(yīng)知盡知、能享盡享;引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身電力需求合理安排生產(chǎn),讓企業(yè)用電省心、省錢。尤其針對(duì)企業(yè)較為關(guān)心的電價(jià)電費(fèi)、結(jié)算方式等問(wèn)題,首席服務(wù)官依照國(guó)家政策給予詳細(xì)分析和講解,并給企業(yè)送上了《電價(jià)電費(fèi)構(gòu)成結(jié)構(gòu)圖》,讓企業(yè)對(duì)電價(jià)構(gòu)成有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

  該公司客戶經(jīng)理對(duì)企業(yè)的用電設(shè)施、備用電源、開(kāi)關(guān)等設(shè)備進(jìn)行檢查,排查可能造成的設(shè)備隱患,保障設(shè)備安全可靠運(yùn)行,為企業(yè)安全可靠用電保駕護(hù)航。同時(shí),主動(dòng)征求企業(yè)客戶對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、供電質(zhì)量、供電服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議,對(duì)企業(yè)提出的相關(guān)訴求進(jìn)行詳細(xì)記錄。

  下一步,該公司營(yíng)銷支持中心將持續(xù)關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的生產(chǎn)狀況,及時(shí)了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的涉電問(wèn)題,并協(xié)同各部門共同推進(jìn)解決。

(通訊員劉翠紅)

總值班:馬秀清

統(tǒng) 籌:曾琳琳

責(zé) 編:劉 佳

審 核:陳 琦

編 輯:劉 佳

校 對(duì):王以振

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    焦作供電公司首席服務(wù)官走訪產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)
    2023-12-5 9:56:39    來(lái)源:焦作日?qǐng)?bào)

      11月30日,焦作供電公司營(yíng)銷支持中心組織企業(yè)首席服務(wù)官、包聯(lián)客戶經(jīng)理到龍佰集團(tuán)股份有限公司、多氟多新材料股份有限公司和焦作市維納科技有限公司進(jìn)行走訪。

      在走訪過(guò)程中,該公司首席服務(wù)官結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,深入了解企業(yè)冬季生產(chǎn)現(xiàn)狀及用電負(fù)荷情況,針對(duì)反映的電力方面問(wèn)題予以回復(fù);向企業(yè)宣傳當(dāng)前的供電形勢(shì)以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措,確保企業(yè)應(yīng)知盡知、能享盡享;引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身電力需求合理安排生產(chǎn),讓企業(yè)用電省心、省錢。尤其針對(duì)企業(yè)較為關(guān)心的電價(jià)電費(fèi)、結(jié)算方式等問(wèn)題,首席服務(wù)官依照國(guó)家政策給予詳細(xì)分析和講解,并給企業(yè)送上了《電價(jià)電費(fèi)構(gòu)成結(jié)構(gòu)圖》,讓企業(yè)對(duì)電價(jià)構(gòu)成有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

      該公司客戶經(jīng)理對(duì)企業(yè)的用電設(shè)施、備用電源、開(kāi)關(guān)等設(shè)備進(jìn)行檢查,排查可能造成的設(shè)備隱患,保障設(shè)備安全可靠運(yùn)行,為企業(yè)安全可靠用電保駕護(hù)航。同時(shí),主動(dòng)征求企業(yè)客戶對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、供電質(zhì)量、供電服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議,對(duì)企業(yè)提出的相關(guān)訴求進(jìn)行詳細(xì)記錄。

      下一步,該公司營(yíng)銷支持中心將持續(xù)關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的生產(chǎn)狀況,及時(shí)了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的涉電問(wèn)題,并協(xié)同各部門共同推進(jìn)解決。

    (通訊員劉翠紅)

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