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創新不斷 亮點頻閃
我市優化營商環境工作綜述

2024/8/7 9:55:36    來源：焦作日報

　　近年來，市優化營商環境服務中心以打造市場化、法治化、國際化一流營商環境為目標，以深化營商環境綜合配套改革為抓手，以提升企業群眾辦事便利度和滿意度為導向，持續在強服務增便利、強市場促公平、強法治穩預期、強開放提效能上下真功、求實效，全市營商環境得到明顯改善，工作中亮點頻閃。

　　政策體系進一步完善。先后出臺《焦作市“1+3”營商環境綜合配套改革方案》《焦作市營商環境系統性改革方案》《2024年焦作市營商環境改革創新“雙百計劃”實施方案》，建立27項指標專項提升方案，構建起“1+3+27”營商環境政策體系。

　　改革步伐進一步加快。堅持一周一督導、一旬一對接、一月一調度、一季一觀摩、一年一評估，項目化推進各項改革任務落實落地。去年，共有100余項改革舉措先后落地，全市營商環境取得了大幅度優化提升。今年上半年，一批標志性、引領性強的改革舉措相繼推出：全市不動產登記與珠海、晉城等地市實現“跨省通辦”，公安“云警務”入選全國公安機關政務服務十大案例，城區矛盾糾紛聯合調處中心、企業上市孵化中心等特色平臺相繼建立并高效運營，“投資焦作”品牌力持續提升。

　　權益保護進一步健全。建立12345營商環境專席，完善營商環境投訴舉報平臺“接訴、轉辦、督辦、評價”全鏈條案件閉環管理機制，實行投訴案件“紅黃藍”三級響應，全市營商環境投訴案件辦結率由71.76%提高至92.33%，較去年年底上升20.57個百分點，解決企業合同欠款近700萬元，企業權益得到充分保障。

　　政務服務進一步提升。大力開展“四減一優”專項行動，推動數字平臺提級、審批效能提速、服務模式提優。全市261項政務服務事項實現告知承諾，495項審批事項實現容缺受理，526個涉企許可事項實現證照分離，企業開辦僅需1個環節、0.5天辦結，辦稅大廳平均業務辦理時間減至0.02個小時，真正實現即來即辦。

　　營商氛圍進一步濃厚。開設優化營商環境官網專欄，編制《營商環境看焦作》《改革創新案例匯編》等特色刊物，開辟“優化營商環境，助力高質量發展”電視系列報道，加強與人大、政協、商會協會等多方聯動，通過多種形式活動，在全市營造“人人、事事、處處都是營商環境”的濃厚氛圍。

　　今年，市優化營商服務中心持續以打造市場化、法治化、國際化一流營商環境為目標，以深化營商環境綜合配套改革為主線，以扎實推進“高效辦成一件事”為突破口，強力實施“345”營商環境提升行動，著力打造親有度、清有為的“投資焦作”營商品牌。

　　“3”即三個聚焦。一是聚焦項目建設全要素保障，大力實施要素保障提質增效工程，推動各類優質要素資源向重點項目和中小企業傾斜。二是聚焦企業生產全生命周期服務，針對企業不同階段發展需求，持續做好產學、產融、產銷、產研等對接，為企業持續健康發展提供個性化精準服務。三是聚焦群眾辦事全流程優化，推動政務服務從渠道單一向選項多元，從提升“單環節”走向串起“全鏈條”，從回應“一件事”走向解決“一類事”，全面打造優質政務服務體系。

　　“4”即打造市場化、法治化、國際化、便利化營商環境。一是優化市場環境，全面推進跨部門綜合監管，提升監管綜合效能。二是健全法治保障，大力實施“六個提升行動”，維護企業合法權益。三是擴大對外開放，推動開放平臺擴能升級、口岸通關提質增效、外資服務優化提升，增強國際投資吸引力。四是優化政務服務，扎實推進“高效辦成一件事”改革，提高企業群眾辦事便利度。

　　“5”即建立“五個直通車”。一是與商會協會建立直通車，構建親清政商關系。二是與人大代表、政協委員建立直通車，廣泛征求意見建議。三是與執紀執法機關建立直通車，強化監督推進落實。四是與12345政務服務便民熱線建立直通車，暢通民意反映渠道。五是與萬人助萬企、企業紓困360等平臺建立直通車，有效解決企業訴求。

（記者詹長松 張蕊）

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