私自搭建引發(fā)矛盾 物業(yè)費收取陷僵局
更新時間：2024/12/9 10:19:43 來源：焦作晚報
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近日，我市一小區(qū)業(yè)主薛女士致電本報記者表示，樓下業(yè)主私自搭建防盜窗，這一行為不僅影響了自家的視野，還影響著自家的安全。物業(yè)服務公司對此并沒有及時勸阻，這種不作為的行為，使其感到十分不滿，因此，不愿交新一年的物業(yè)費。“我家住在二樓，樓下鄰居沿著我們兩家的外墻私自搭建了一個防盜窗，這個防盜窗向外延伸了50厘米左右，這不僅影響了我家的視野，也影響了我們家的安全。小區(qū)物業(yè)服務公司對此也不管，我以后不再交物業(yè)費了，除非物業(yè)把這個事情解決好�！毖ε坎粷M地說。
記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，除了私自搭建防盜窗，還有業(yè)主私自搭建小型車棚、圈地改造小型花園等。不少業(yè)主認為，公然在小區(qū)里私搭亂建，就是侵害了其他業(yè)主的利益，物業(yè)服務公司有責任維護小區(qū)秩序，對于違規(guī)搭建的事情，物業(yè)服務公司應該強制拆除，如若物業(yè)服務公司沒有盡到管理義務，業(yè)主不愿交物業(yè)費也是情理之中的事。
對此，有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，物業(yè)服務公司對管理區(qū)域內(nèi)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物等行為，僅負有制止并及時向有關(guān)行政管理部門報告的義務，因其沒有執(zhí)法權(quán)而不具有拆除違章建筑的權(quán)力。面對業(yè)主私搭亂建的行為，物業(yè)服務公司需要及時上門制止，無果后應該報告有關(guān)部門。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。物業(yè)公司作為服務型企業(yè)，不具有行政執(zhí)法權(quán)，僅有對違規(guī)搭建行為進行制止和督促整改的義務，其及時上報行政執(zhí)法部門，即視為其履行了相應的物業(yè)管理職責。鄰里之間因私自搭建產(chǎn)生的矛盾糾紛，屬于相鄰權(quán)糾紛，受損害的業(yè)主可向相關(guān)行政執(zhí)法部門投訴、舉報，也可通過訴訟途徑解決糾紛。因此，業(yè)主不得以此拒交物業(yè)費。
眾所周知，物業(yè)服務公司是獨立經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)，如果業(yè)主欠交物業(yè)費，就有可能出現(xiàn)物業(yè)服務公司資金鏈斷裂的情況，屆時，物業(yè)服務公司定會裁減人員、縮減開支，一旦物業(yè)服務跟不上，就會加深業(yè)主之間的矛盾，日積月累形成惡性循環(huán)，物業(yè)服務將越來越不到位，業(yè)主的居住條件也會越來越差。因此，物業(yè)服務公司要始終從服務業(yè)主出發(fā)，不斷提高服務質(zhì)量；而業(yè)主也要積極履行交納物業(yè)費的義務，這樣才能讓大家擁有更加舒適、安全、和諧的居住環(huán)境。
記者 王 倩
總值班：李相宜 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責 編：劉 佳 |
審 核：陶 靜 |
編 輯：劉 佳 |
校 對：王金偉 |
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近日，我市一小區(qū)業(yè)主薛女士致電本報記者表示，樓下業(yè)主私自搭建防盜窗，這一行為不僅影響了自家的視野，還影響著自家的安全。物業(yè)服務公司對此并沒有及時勸阻，這種不作為的行為，使其感到十分不滿，因此，不愿交新一年的物業(yè)費�！拔壹易≡诙䴓�，樓下鄰居沿著我們兩家的外墻私自搭建了一個防盜窗，這個防盜窗向外延伸了50厘米左右，這不僅影響了我家的視野，也影響了我們家的安全。小區(qū)物業(yè)服務公司對此也不管，我以后不再交物業(yè)費了，除非物業(yè)把這個事情解決好�！毖ε坎粷M地說。
記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，除了私自搭建防盜窗，還有業(yè)主私自搭建小型車棚、圈地改造小型花園等。不少業(yè)主認為，公然在小區(qū)里私搭亂建，就是侵害了其他業(yè)主的利益，物業(yè)服務公司有責任維護小區(qū)秩序，對于違規(guī)搭建的事情，物業(yè)服務公司應該強制拆除，如若物業(yè)服務公司沒有盡到管理義務，業(yè)主不愿交物業(yè)費也是情理之中的事。
對此，有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，物業(yè)服務公司對管理區(qū)域內(nèi)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物等行為，僅負有制止并及時向有關(guān)行政管理部門報告的義務，因其沒有執(zhí)法權(quán)而不具有拆除違章建筑的權(quán)力。面對業(yè)主私搭亂建的行為，物業(yè)服務公司需要及時上門制止，無果后應該報告有關(guān)部門。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。物業(yè)公司作為服務型企業(yè)，不具有行政執(zhí)法權(quán)，僅有對違規(guī)搭建行為進行制止和督促整改的義務，其及時上報行政執(zhí)法部門，即視為其履行了相應的物業(yè)管理職責。鄰里之間因私自搭建產(chǎn)生的矛盾糾紛，屬于相鄰權(quán)糾紛，受損害的業(yè)主可向相關(guān)行政執(zhí)法部門投訴、舉報，也可通過訴訟途徑解決糾紛。因此，業(yè)主不得以此拒交物業(yè)費。
眾所周知，物業(yè)服務公司是獨立經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)，如果業(yè)主欠交物業(yè)費，就有可能出現(xiàn)物業(yè)服務公司資金鏈斷裂的情況，屆時，物業(yè)服務公司定會裁減人員、縮減開支，一旦物業(yè)服務跟不上，就會加深業(yè)主之間的矛盾，日積月累形成惡性循環(huán)，物業(yè)服務將越來越不到位，業(yè)主的居住條件也會越來越差。因此，物業(yè)服務公司要始終從服務業(yè)主出發(fā)，不斷提高服務質(zhì)量；而業(yè)主也要積極履行交納物業(yè)費的義務，這樣才能讓大家擁有更加舒適、安全、和諧的居住環(huán)境。
記者 王 倩
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