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商業信息頻繁擾民讓人煩
市消協開展問卷調查，邀請您參與

2025/6/10 8:34:07    來源：焦作晚報

　　一天接到好幾個電話，接聽發現全是商家的推銷廣告。生活中，不少市民都遇到過這樣的煩惱。近日，市消協正對商業信息對消費者生活影響狀況進行線上問卷調查。市消協呼吁市民積極參與，助力打破商業信息的“圍堵”，還生活一分安寧。

　　近年來，商業推銷電話、短信等滋擾信息頻繁侵擾市民的工作和生活。越來越多消費者反映，有時一天內會連續接到此類信息，不僅影響休息和情緒，甚至還隱含著詐騙風險。同時，面對商業信息的騷擾，也不知如何去處理應對。

　　據介紹，消費者的安寧權正在引起重視。2024年7月1日，《消費者權益保護法實施條例》正式施行，其中第24條明確規定：“未經消費者同意，經營者不得向消費者發送商業性信息或者撥打商業性電話。”這一規定，是在法律層面上為消費者安寧權提供了有利保障。

　　據了解，本次市消協調查重點圍繞消費者接收推銷信息的頻率、騷擾行為對生活的影響、是否受到實際損失、消費者應對情況與維權意識等方面展開，目的是客觀反映當前商業信息滋擾現狀，并為有關部門提供數據參考以推動更有效的治理，切實維護消費者的合法權益和生活安寧。

　　目前，市消協已在“焦作市消費者權益保護中心”微信公眾號發布線上調查信息，市民關注公眾號點開信息后掃描二維碼就能參與。活動截止時間為7月3日。

（記者杜挺勇）

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