讓媒體成為高效應(yīng)急救援動(dòng)員力量
□王愛軍（焦作日?qǐng)?bào)社社長）
□王愛軍（焦作日?qǐng)?bào)社社長）
更新時(shí)間：2022-9-14 15:31:43 來源：焦作日?qǐng)?bào)
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新聞專題制作
九天九夜，重慶山火，政府與民眾勠力同心抗災(zāi)。這是一個(gè)主流媒體與自媒體有機(jī)融合下災(zāi)難報(bào)道的典型案例。“重慶山火”的搜索詞條從8月22日起迅速攀升，主流媒體、自媒體等拍攝發(fā)布的救援現(xiàn)場片段迅速成為流量高地。人民日?qǐng)?bào)、央視、新華網(wǎng)等央媒多次點(diǎn)贊摩托騎士，篇篇10萬+，點(diǎn)燃了大眾情緒，“中國人民”“謝謝”“英雄”“感動(dòng)”“點(diǎn)贊”“雄起”成為山火被控制后的網(wǎng)友高頻詞匯。
在這場正能量救援志愿行動(dòng)傳播中，重大的突破點(diǎn)，就是媒體本身成為參與社會(huì)治理全過程的高效應(yīng)急救援動(dòng)員力量。重慶山火突發(fā)事件輿論化危為機(jī)的宣傳報(bào)道，對(duì)焦作宣傳報(bào)道有六點(diǎn)啟示：
一是及時(shí)公布信息，防止謠言擴(kuò)散。出現(xiàn)危機(jī)事件、突發(fā)事件、公眾事件輿情時(shí)，主流媒體要挺身而出，第一時(shí)間把政策信息傳遞給公眾，通過在平臺(tái)設(shè)置留言區(qū)等形式，引導(dǎo)公眾在接收到官方信息第一時(shí)間作出反饋，幫助黨委、政府收集意見和建議，減少網(wǎng)絡(luò)情緒宣泄，防止謠言傳播，有利于社會(huì)穩(wěn)定。
二是發(fā)揮網(wǎng)評(píng)力量，積極引導(dǎo)輿論。官方媒體要組建網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，評(píng)論員通過網(wǎng)絡(luò)語言使網(wǎng)民產(chǎn)生理性和情感上的認(rèn)同與共鳴，平息網(wǎng)上極端情緒，化解網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。要組織權(quán)威專家、網(wǎng)絡(luò)大V等意見領(lǐng)袖，發(fā)揮他們的作用，走好網(wǎng)上群眾路線，塑造積極向上的輿論導(dǎo)向。要堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)陣地，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，撰寫深度評(píng)論文章，突出輿情問題導(dǎo)向，主動(dòng)放大主流聲音。
三是引導(dǎo)自媒體，傳遞正能量。自媒體便捷的特性經(jīng)常導(dǎo)致人們?cè)趥鞑バ畔⑦^程中不去核實(shí)事實(shí)，不去研究細(xì)節(jié)，更不在乎結(jié)果，隨手一點(diǎn)，輕松完成自己的意見表達(dá)。這種簡單輕率極易誤導(dǎo)大眾、引發(fā)負(fù)面情緒，影響社會(huì)和諧和民主文明進(jìn)程。因此，要特別加強(qiáng)對(duì)自媒體的輿論監(jiān)督和引導(dǎo)，利用全媒體平臺(tái)與之互動(dòng)，利用記者線索與之溝通，并與網(wǎng)信、公安等部門聯(lián)動(dòng)，打擊惡意造謠行為。
四是利用欄目優(yōu)勢(shì)，打造意見領(lǐng)袖。意見領(lǐng)袖通常用網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)事件進(jìn)行通俗化解讀，讓網(wǎng)友看得懂，具有引導(dǎo)力，這是主流媒體在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情過程中“潤物細(xì)無聲”的策略與手段。焦作日?qǐng)?bào)將致力于做優(yōu)“媒體互助通道”“微話題”“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”等欄目，打造本地的意見領(lǐng)袖，在日常工作中做大做強(qiáng)，利用黨媒的強(qiáng)大輿論場引導(dǎo)輿論。
五是厚植網(wǎng)絡(luò)文化，筑牢治理基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)輿情治理實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)在保留政府在網(wǎng)絡(luò)輿情治理中主體地位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮主流媒體打造網(wǎng)絡(luò)文化的優(yōu)勢(shì)和作用，開展“線上+線下”雙向引導(dǎo)整治，與網(wǎng)信部門、文化執(zhí)法部門、公安部門聯(lián)合開展網(wǎng)絡(luò)文化培育和安全綜合整治等活動(dòng)；通過線下公交站臺(tái)、社區(qū)閱報(bào)欄、戶外大屏等平臺(tái)，常態(tài)化做好網(wǎng)絡(luò)文明宣傳工作，靠前一步筑牢應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情文化基礎(chǔ)。
六是在媒體深度融合中守正創(chuàng)新。巧融者行，善融者遠(yuǎn)。要努力在“守正”中“創(chuàng)新”，堅(jiān)持在“創(chuàng)新”中“守正”，加快推進(jìn)主流媒體深度融合發(fā)展，以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以渠道優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展空間，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展動(dòng)力，讓互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“最大變量”變成黨的新聞事業(yè)發(fā)展的“最大增量”。
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九天九夜，重慶山火，政府與民眾勠力同心抗災(zāi)。這是一個(gè)主流媒體與自媒體有機(jī)融合下災(zāi)難報(bào)道的典型案例。“重慶山火”的搜索詞條從8月22日起迅速攀升，主流媒體、自媒體等拍攝發(fā)布的救援現(xiàn)場片段迅速成為流量高地。人民日?qǐng)?bào)、央視、新華網(wǎng)等央媒多次點(diǎn)贊摩托騎士，篇篇10萬+，點(diǎn)燃了大眾情緒，“中國人民”“謝謝”“英雄”“感動(dòng)”“點(diǎn)贊”“雄起”成為山火被控制后的網(wǎng)友高頻詞匯。
在這場正能量救援志愿行動(dòng)傳播中，重大的突破點(diǎn)，就是媒體本身成為參與社會(huì)治理全過程的高效應(yīng)急救援動(dòng)員力量。重慶山火突發(fā)事件輿論化危為機(jī)的宣傳報(bào)道，對(duì)焦作宣傳報(bào)道有六點(diǎn)啟示：
一是及時(shí)公布信息，防止謠言擴(kuò)散。出現(xiàn)危機(jī)事件、突發(fā)事件、公眾事件輿情時(shí)，主流媒體要挺身而出，第一時(shí)間把政策信息傳遞給公眾，通過在平臺(tái)設(shè)置留言區(qū)等形式，引導(dǎo)公眾在接收到官方信息第一時(shí)間作出反饋，幫助黨委、政府收集意見和建議，減少網(wǎng)絡(luò)情緒宣泄，防止謠言傳播，有利于社會(huì)穩(wěn)定。
二是發(fā)揮網(wǎng)評(píng)力量，積極引導(dǎo)輿論。官方媒體要組建網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，評(píng)論員通過網(wǎng)絡(luò)語言使網(wǎng)民產(chǎn)生理性和情感上的認(rèn)同與共鳴，平息網(wǎng)上極端情緒，化解網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。要組織權(quán)威專家、網(wǎng)絡(luò)大V等意見領(lǐng)袖，發(fā)揮他們的作用，走好網(wǎng)上群眾路線，塑造積極向上的輿論導(dǎo)向。要堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)陣地，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，撰寫深度評(píng)論文章，突出輿情問題導(dǎo)向，主動(dòng)放大主流聲音。
三是引導(dǎo)自媒體，傳遞正能量。自媒體便捷的特性經(jīng)常導(dǎo)致人們?cè)趥鞑バ畔⑦^程中不去核實(shí)事實(shí)，不去研究細(xì)節(jié)，更不在乎結(jié)果，隨手一點(diǎn)，輕松完成自己的意見表達(dá)。這種簡單輕率極易誤導(dǎo)大眾、引發(fā)負(fù)面情緒，影響社會(huì)和諧和民主文明進(jìn)程。因此，要特別加強(qiáng)對(duì)自媒體的輿論監(jiān)督和引導(dǎo)，利用全媒體平臺(tái)與之互動(dòng)，利用記者線索與之溝通，并與網(wǎng)信、公安等部門聯(lián)動(dòng)，打擊惡意造謠行為。
四是利用欄目優(yōu)勢(shì)，打造意見領(lǐng)袖。意見領(lǐng)袖通常用網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)事件進(jìn)行通俗化解讀，讓網(wǎng)友看得懂，具有引導(dǎo)力，這是主流媒體在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情過程中“潤物細(xì)無聲”的策略與手段。焦作日?qǐng)?bào)將致力于做優(yōu)“媒體互助通道”“微話題”“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”等欄目，打造本地的意見領(lǐng)袖，在日常工作中做大做強(qiáng)，利用黨媒的強(qiáng)大輿論場引導(dǎo)輿論。
五是厚植網(wǎng)絡(luò)文化，筑牢治理基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)輿情治理實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)在保留政府在網(wǎng)絡(luò)輿情治理中主體地位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮主流媒體打造網(wǎng)絡(luò)文化的優(yōu)勢(shì)和作用，開展“線上+線下”雙向引導(dǎo)整治，與網(wǎng)信部門、文化執(zhí)法部門、公安部門聯(lián)合開展網(wǎng)絡(luò)文化培育和安全綜合整治等活動(dòng)；通過線下公交站臺(tái)、社區(qū)閱報(bào)欄、戶外大屏等平臺(tái)，常態(tài)化做好網(wǎng)絡(luò)文明宣傳工作，靠前一步筑牢應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情文化基礎(chǔ)。
六是在媒體深度融合中守正創(chuàng)新。巧融者行，善融者遠(yuǎn)。要努力在“守正”中“創(chuàng)新”，堅(jiān)持在“創(chuàng)新”中“守正”，加快推進(jìn)主流媒體深度融合發(fā)展，以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以渠道優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展空間，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展動(dòng)力，讓互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“最大變量”變成黨的新聞事業(yè)發(fā)展的“最大增量”。
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