焦作网 WWW.JZRB.COM

中信銀行鄭州分行上門服務，解決老年客戶看病用錢問題有溫度

2021-5-29 10:31:57    來源：焦作網

　　2021年5月28日，客戶龔先生前往中信銀行鄭州分行咨詢掛失補辦定期存單業務。中信銀行鄭州分行工作人員觀察到客戶焦急的神情后，意識到該業務可能會有一些特殊情況，隨即詢問客戶具體原因。

 

 

　　在了解事情的大致原因后，中信銀行鄭州分行第一時間調整柜面窗口開立數量，在保證大廳同時開立兩個窗口的情況下，帶領柜面人員進行上門核實。

 

　　來到醫院后，龔老先生一直躺在病床上，中信銀行鄭州分行工作人員向老先生簡單詢問了家里情況和對該業務的真實意愿，老先生點頭并表示同意。在拍完現場照片和留存相關紙質資料后，中信銀行鄭州分行工作人員開車帶著龔先生回到支行立即辦理該業務。在遠程授權中心同事的耐心審核后，業務很快辦理完成，客戶龔先生對中信銀行鄭州分行工作人員豎起了大拇指，充滿感激地表示錢存在中信銀行非常放心，感謝中信銀行第一時間、高效地解決了他們急需用錢的問題！

　　中信銀行鄭州分行長期以來一直秉承用心服務，一直堅持客戶為尊，急客戶之所急，想客戶之所想，活學制度，活辦業務，以為客戶提供高效、誠摯、貼心的服務作為永遠的前進方向！

（中信銀行鄭州分行 賈軍帥）

相關信息： 中信銀行鄭州分行圍追堵截可疑開卡永不止步 銀川鼓樓的“紅色記憶” 短評傳承火種 奮力前行 加強“府院聯動” 推進“四水同治” 關于在全市開展“學百年黨史建時代新功”知識競賽的通知 省煤炭系統“學好黨史工運史愛黨愛國建新功”系列活動啟動儀式在… 讓黨史學習教育“打開模式”更生動 武陟縣醫保局扎實推進黨史學習教育 5月28日

	焦作網免責聲明：
① 本網所有稿件，未經許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網觀點，如有異議請聯系我們即可處理。 ③ 刊發、轉載的稿件，作者可聯系本網申領稿酬。