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2021年專題區

中信銀行鄭州分行:無障礙服務進一步 中信溫度加一度
更新時間:2023-5-15 17:25:16    來源:中信銀行鄭州分行

  近日,中信銀行鄭州分行網點門口再次迎來熟悉的身影,該行客戶經理接到客戶的預約電話,早早帶領兩名保安從便民服務設施柜中推出輪椅在門口耐心等候,接到客戶后從無障礙坡道進入網點,由大堂經理引導至愛心專窗快速辦理完成業務,一系列細致又暖心的無障礙服務讓客戶享受到中信服務的溫度。

  該客戶是中信銀行鄭州分行的老朋友,經常來辦理業務,客戶腿腳不便但堅持鍛煉身體,在鍛煉活動的路線中,中信銀行鄭州分行憑借無微不至、便捷暖心的服務,得到客戶認可,將并不是最近的中信銀行作為活動鍛煉路線的必經地點,體現了客戶對中信銀行鄭州分行服務的肯定。中信銀行鄭州分行讓金融服務有了溫度,服務特殊群體的舉措多樣,不斷完善相關金融服務措施及便利化設施物品,推出無障礙服務,設置醒目標識,開通殘障人士綠色通道,設立愛心專座等。同時,還可根據客戶需求提供上門、電話等服務,多渠道解決業務需求。

  中信銀行鄭州分行將不斷完善無障礙環境建設,提升無障礙服務能力和水平,切實履行好關愛幫助特殊群體的社會義務。

(中信銀行鄭州分行 梁靖鶴)

文章編輯:陳婷 
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中信銀行鄭州分行:無障礙服務進一步 中信溫度加一度
2023-5-15 17:25:16    來源:中信銀行鄭州分行

  近日,中信銀行鄭州分行網點門口再次迎來熟悉的身影,該行客戶經理接到客戶的預約電話,早早帶領兩名保安從便民服務設施柜中推出輪椅在門口耐心等候,接到客戶后從無障礙坡道進入網點,由大堂經理引導至愛心專窗快速辦理完成業務,一系列細致又暖心的無障礙服務讓客戶享受到中信服務的溫度。

  該客戶是中信銀行鄭州分行的老朋友,經常來辦理業務,客戶腿腳不便但堅持鍛煉身體,在鍛煉活動的路線中,中信銀行鄭州分行憑借無微不至、便捷暖心的服務,得到客戶認可,將并不是最近的中信銀行作為活動鍛煉路線的必經地點,體現了客戶對中信銀行鄭州分行服務的肯定。中信銀行鄭州分行讓金融服務有了溫度,服務特殊群體的舉措多樣,不斷完善相關金融服務措施及便利化設施物品,推出無障礙服務,設置醒目標識,開通殘障人士綠色通道,設立愛心專座等。同時,還可根據客戶需求提供上門、電話等服務,多渠道解決業務需求。

  中信銀行鄭州分行將不斷完善無障礙環境建設,提升無障礙服務能力和水平,切實履行好關愛幫助特殊群體的社會義務。

(中信銀行鄭州分行 梁靖鶴)

文章編輯:陳婷 
 

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