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中信服務 溫暖客戶
——中信銀行鄭州分行加班為客戶清點大額現金獲好評

2023-7-24 16:27:46    來源：中信銀行鄭州分行

　　近日，已過銀行網點對外營業時間，一位客戶攜帶大量現金至中信銀行鄭州分行辦理現金存款，金額近200萬。經了解客戶從縣區過來，路上堵車導致到行時間較晚，急需將所攜帶現金存入銀行，銀行工作人員考慮到客戶往返不便且攜帶大額資金存在風險，立即為客戶開通“綠色通道”，啟動應急窗口，并立即聯系押運車輛協調接款時間。

　　 在安排妥當后，銀行兩名柜員默契分工協作，全力以赴清點現金、整齊捆扎，僅用50分鐘即完成現金清點及入賬工作，最大限度縮短了客戶的等候時間。業務辦理完成后，客戶為中信銀行高效辦理業務點贊，為有溫度的服務點贊。

　　急客戶之急，排客戶之憂，解客戶之難，主動盡責，履職擔當，中信銀行鄭州分行持續為客戶提供高效便捷的服務，讓中信溫度溫暖千家萬戶。

（中信銀行鄭州分行 于永光）

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